Moradores de Touros terão acesso
gratuito a cursos ministrados por facilitadores do Sebrae/RN. “Atendimento ao
Cliente” já começa na próxima segunda-feira (5)
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| Equipe de atendimento do SEBRAE em Touros |
A parceria Sebrae/RN e Prefeitura de Touros estará realizando, no período de 5 a 9 de agosto, o curso “Atendimento ao Cliente”. As aulas serão ministradas por facilitadores do Sebrae. O curso é gratuito e as inscrições estão sendo realizadas no Centro de Turismo, das 8h às 17h, na sala do Empreendedor.
“Este curso irá trabalhar a excelência no relacionamento entre cliente e empresa, considerando sempre que o cliente é o principal motivo de existência do negócio. Além disso, irá desenvolver no participante critérios de excelência quanto ao Atendimento ao Cliente em qualquer segmento de negócio, com foco na sustentabilidade da empresa”, explicou Adriana Bezerra, responsável pela coordenação das ações do Sebrae no Território do Mato Grande.
O curso será divido em duas turmas nos turnos vespertino (14h às 17h) e noturno (19h às 22h). Cada turma terá 30 participantes e as aulas ministradas no auditório do Centro de Turismo. Para a matrícula é necessário preencher apenas uma ficha cadastral com os agentes de desenvolvimento de Touros, Alisson e Geandra.
O prefeito de Touros, Ney Leite comentou sobre a importância da realização de ações como estas para que a população tenha acesso a qualificação, principalmente, no atendimento ao público, já que Touros é uma cidade turística.
“Estamos preocupados em proporcionar, ao povo do município, cada vez mais capacitação. Cada dia que passa o mercado está mais exigente e competitivo, por isso, parcerias como esta com o Sebrae são fundamentais para que a população esteja preparada, não só para receber quem chega a cidade, mas também para os próprios moradores. Quem não gosta de ser bem recebido? De ser bem atendido?” questionou Ney Leite.
Após o curso “Atendimento ao Cliente”, o Sebrae e a Prefeitura de Touros já tem agendado o curso “Controle Financeiro” – as inscrições estão abertas e as aulas deverão ser realizadas no período de 12 a 15 de agosto. Além do material didático, ao final de cada curso o participante receberá certificado de conclusão com informações do curso e número de horas/aula.
Fonte: Assessoria de Comunicação
